Hotel / Resort Jobs | Recamarera / Ama de llaves del hotel

Recamarera / Ama de llaves del hotel

JW Marriott Austin

Austin, TX

Description

Eficientemente limpiar las habitaciones, asegurando un excelente servicio al huésped y lograr altos niveles de limpieza.

• Proporcionar la mejor calidad de servicio al huésped, y anticipar y exceder las expectativas de los huéspedes. Conozca y viva la misión y los fundamentos de White Lodging / brand. Comprenda la forma WL.

• Limpiar las habitaciones siguiendo las reglas de White Lodging y obtener su certificación mientras se mantienen los estándares de productividad establecidos.

• Inspeccione la sala para las necesidades de mantenimiento e informe las deficiencias / complete las órdenes de trabajo si es necesario. Esto incluye accesorios, televisores, radios, equipo de calefacción / refrigeración, refrigerador, etc.

• Realice tareas de limpieza general diarias:

- Limpie el baño, incluidas las paredes, los espejos, el lavamanos, la bañera, la cortina de baño, el inodoro y el piso;

- Sala de ropa de lino y basura;

- Cambie la ropa por SOP y haga la cama correctamente;

- Polvo, limpie los cajones interiores, aspire los pisos y limpie y revise debajo de la cama;

- Reemplazar artículos de amenidad en la habitación;

- Si corresponde, limpiar electrodomésticos de cocina, mostradores, cristalería, platos, utensilios, etc.

• Limpiar, organizar y reabastecer el carrito de la limpieza / mochila según White Lodging y los estándares de la marca hotelera. Los carros y las aspiradoras deben almacenarse en el área designada.

• Dobla la ropa y el lino según sea necesario.

Requirements

COMPETENCIAS

• Conocimiento del trabajo

• Flexibilidad / Adaptabilidad

• Calidad de trabajo

• Perseverancia

• Cantidad de trabajo

• Habilidades de organización

• Enfoque de invitado / Servicio al cliente

• Esfuerzo

• Fiabilidad / confiabilidad

• Juicio / Solución de problemas

• Motivación / Iniciativa

• Cooperación / trabajo en equipo

HABILIDADES

• Debe aprobar una prueba / prueba de certificación para el puesto.

EXPERIENCIA EDUCACIONAL

• No se requiere

LAS CONDICIONES DE TRABAJO

• Levantar, transportar o mover hasta 10 lbs. regularmente.

• Levantar, transportar o mover hasta 50 libras. de vez en cuando con ayuda.

• Siga los procedimientos adecuados de mudanza y levantamiento identificados en el Manual de Orientación Departamental.

• Se requiere regularmente para pararse; sentar; caminar; alcanzar; use las manos para tocar con los dedos, manejar o sentir; habla y escucha

Job Info